Introducción

El concepto de "Perfect Store" en una farmacia se refiere a crear un punto de venta ideal donde todos los elementos —desde la disposición de productos, la señalización y la limpieza, hasta la atención al cliente— estén perfectamente alineados para maximizar la experiencia de compra y las ventas. Una farmacia "perfecta" asegura que los productos esenciales estén siempre disponibles, sean fáciles de encontrar, y que el ambiente transmita confianza, orden y profesionalismo. Cada detalle está pensado para que el cliente encuentre lo que necesita de manera rápida y agradable, reforzando su lealtad y satisfacción.